【通信】楽天モバイルが通信障害から復旧、おわびに「異例」の楽天ポイント1000円分

1 :田杉山脈 ★:2020/05/02(土) 00:36:01.69 ID:CAP_USER.net
楽天モバイルの携帯サービスが一部で利用できなくなっていた通信障害が2020年5月1日午後7時15分に復旧した。ネットワーク設備のソフトウエアを改修して復旧させた。

 楽天モバイルが通信障害に遭ったユーザーに送ったメッセージでは、復旧報告とともに、おわびとして2020年5月15日以降に楽天ポイントを1000ポイント(1000円分)付与するとしている。対象者は「楽天モバイルのユーザー全員ではなく、一部のユーザー」(広報)となる。

 具体的には、無料サポータープログラムからRakuten UN-LIMITに2020年5月1日付けでプラン変更したユーザーのうち、2020年5月1日にデータ通信が使えなかったり使いづらくなったユーザーという。通信障害でポイントを付与する例は珍しい。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/07768/

2 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 00:43:01.10 ID:ZxzLTbEq.net
相変わらず太っ腹だなあ、三木谷はん
4 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 00:45:41.98 ID:hBVLXjSQ.net
障害が24時間起きてない理由で1円も値引きしないどこかの会社とはおう違いだな
53 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 13:51:32.44 ID:yl9Yzwzb.net
>>4
お、おう
7 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 00:56:12 ID:HTTXOW+o.net
月額無料なのにポイントとか気前良いなー
みんな2台持ちだから気にしてないだろう
8 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 01:03:22 ID:GrXFgtGb.net
そんなのいらない
PCRのキットをくれ
16 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 02:45:18.85 ID:fm1MimBJ.net
>>8
そんなの体温計とパルスオキシメーターあれば判定できる。
21 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 07:48:10 ID:Op7Iuod4.net
 

>>16

そっちだって簡単には手に入らんよ、楽天通販でもなw

 

9 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 01:20:58 ID:ek/o+/t2.net
1日使えないってやばし
11 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 01:25:49.58 ID:4VNmbH6s.net
楽天ってシステム脆弱すぎて怖い
12 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 01:28:50.10 ID:9ZoKqrOb.net
>>11
本格稼働して1ヶ月(無料プログラム中だから実質1年後から本格稼働?)のところにそんなことを言い出したら
ソフバンさんなんて怖いってもんじゃなくなるなw
13 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 01:36:51.23 ID:t/nSqiYG.net
なお、ポイントは2週間期間限定で楽天市場のみ使用か?です
19 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 07:22:24 ID:xFpoM2IY.net
こんな有無を言わさない対応の早さの楽天は
トップダウンwゲーム脳ww
といわんばかりの企業だな
20 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 07:28:48 ID:kVwFLwkZ.net
詫び玉ならぬ詫びポイントw
22 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 07:49:06 ID:lT9Hb/CA.net
市場の店舗から巻き上げた金で新事業立ち上げてコケたら巻き上げた金でポイントばらまいてホントクズだなw
23 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 07:50:07 ID:Op7Iuod4.net
 

楽天モバイルなんて、この先5年は選択対象にはならんよ。

その先は、事業が残ってたら一応見てやる。

 

24 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 08:10:14 ID:1BHuP85z.net
> 対象者は「楽天モバイルのユーザー全員ではなく、一部のユーザー」(広報)となる。

百人ぐらい?

25 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 08:13:19 ID:jrcmTBvC.net
楽天証券も
27 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 09:37:48.33 ID:qgr5og3U.net
俺、大阪市内で、無料サポータープログラムからRakuten UN-LIMITに2020年5月1日付けでプラン変更したユーザーじゃなくて4月8日からの新規ユーザーだけど、今でも繋がらねえぞ!

アンテナピクト0 通信サービスはありません

28 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 11:18:47.44 ID:a9Yopr/d.net
>>27
無料で使っていて文句言うな
無料だからこそ繋がらない
これは道理だ
金も払っていないのに偉そうに
29 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 11:27:22.40 ID:BVH4AZXU.net
>>27
俺楽天回線エリアの千葉住みだが
何してもパートナーエリアのまま

SMS使えないから電話使えないけど
アンテナピクトMAXです。

SMS使えたら問題無いのに…。

33 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 12:02:34 ID:E7cjP69x.net
>>27
大阪市内は良好な話多いけどな
手持ちスマホで電波の有無くらい確かめんかったん?
32 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 11:53:33 ID:8INfHGKF.net
期間限定ポイントだったりしないよな?
35 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 12:16:36 ID:tZVvmc6R.net
しょっぼw
39 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 12:51:28.01 ID:ERiWzIWt.net
楽天カードマーン!
早く来てくれー!
40 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 13:04:29.78 ID:kouDZhWS.net
無料で人集めてるのはいいけどキャリアやるの無理だろ楽天w
41 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 13:06:00.21 ID:WCERH7b7.net
半月ほど使ってるがむちゃくちゃ快適だよ楽天@大阪市ベイエリア
43 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 13:11:45 ID:5aYxVVkv.net
いわゆる詫び石かw
44 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 13:13:25 ID:bSFs1dKZ.net
この記事みて久々に楽天S10の電源入れたくなったよ
45 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 13:13:42 ID:lLTGPX2i.net
ただ楽天モバイルさあ
基地局探索アプリで見たらめっちゃ少なくて焦る
こいつが逝ったら終わりだなと
47 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 13:19:05 ID:WoZJgVoG.net
ログインしてないけど
詫び石はくれよww
49 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 13:24:19 ID:Eu7aDhgL.net
楽天はこの先も障害出しまくって
ポイント破産しそうだな
50 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 13:30:48.92 ID:Wy2tMesB.net
1年後にサービス終了しちゃいそうw
55 :29です:2020/05/02(土) 14:41:29 ID:sGb1FnVO.net
楽天アンリミ動作未確認機種だけど
SMS使えたから4/20に開通出来た
訳で、突然SMS使えなくなったから
リンクをアンスコ→再インスコしたら
ログイン出来ない…。

これってもう機種の問題じゃなくって
回線の問題だよね、楽天側に
早急に改善してもらわないと。

56 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 14:53:46 ID:kv+XkqdN.net
>>55
馬鹿なお前の問題
アンインストールをどうせログアウトせずにしたんだろ?
そうすればどうなるかは普通に説明書きあるのに、大馬鹿過ぎ
57 :29です:2020/05/02(土) 15:01:15 ID:sGb1FnVO.net
>>56
ちゃんとログアウトしてから
アンインストールしましたけど。

ってか、何を藪から棒に馬鹿呼ばわり
してくるのかが分かりませんが。

58 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 15:03:51 ID:fXB8IrjL.net
1000ポイント欲しい!
59 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 15:07:09 ID:eTKaPrHB.net
みんなコロナでイライラしてて草生える
60 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 15:11:48 ID:V4Ch8yM9.net
楽天経済圏の楽天国民と
それいがいのエタどもではポイントに対する理解が違うからな
エタどは何も知らないで見下しとけやw
61 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 15:20:01.27 ID:0qmIgfO0.net
zenfone対応してくれ。
63 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 16:00:28 ID:PHDWWBQu.net
とりあえず今の時点では期間限定であっても楽天ポイントは有効に使える
昔とは大違い
66 :名刺は切らしておりまして:2020/05/02(土) 16:59:06 ID:2h/sJVfF.net
そもそも動作保証外の端末なんだから此処でほざく時点でスレチ

引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1588347361