【小売】セルフレジの利用客6割に スーパーも導入、民間調査

1 :HAIKI ★:2021/02/01(月) 23:31:01.26 ID:CAP_USER.net
買い物で顧客が会計するセルフレジの普及が拡大している。調査会社マイボイスコム(東京・千代田)によると、過去1年間にセルフレジを利用した顧客は6割にのぼった。イオンは傘下のスーパー1000店にスマートフォンを活用した仕組みを導入するほか、コンビニエンスストア中堅ミニストップは無人小型店を展開するなど、小売り各社の対応もIT(情報技術)の活用で深化している。

新型コロナウイルスの拡大を受け、小売り各社は顧客と店員の接触を減らす効果を見込んでセルフレジの導入を急いでいる。イオンはスマートフォンを使って買い物客がバーコードを読み取る仕組みを2021年以降に傘下のスーパーに順次導入する方向だ。

イオン傘下で「マルエツ」などを運営するユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス(USMH)や、「イオン」を手がけるイオンリテールなど3子会社が対象となり…

続きはソース元で
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ055RH0V00C21A1000000

2 :名刺は切らしておりまして:2021/02/01(月) 23:34:27.16 ID:KaQoxbNB.net
東京では体感1割未満だがw
6 :名刺は切らしておりまして:2021/02/01(月) 23:42:23.37 ID:EMM9KTbu.net
この前はセルフレジも普通のレジと同じくらい並んでいた
1.2個ならいいけど、店員さんの方がそういうときは早い
9 :名刺は切らしておりまして:2021/02/01(月) 23:48:08.40 ID:wsGk4B5k.net
最寄りはしてくれねえわセミばかり
まあはようフルオート実現してくれと思うばかりだが
11 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 00:01:12.97 ID:3YSw7+nO.net
よく行くスーパーはセルフレジとセミセルフレジになったので、専らセルフレジ利用してる
12 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 00:12:34.94 ID:43tRmeOg.net
スーパーでセルフレジって、万引き対策どうするんだ?
13 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 00:12:56.74 ID:xMXZSM4B.net
セルフレジだと、袋詰めもそこで行う事になるから
温かいものと冷たいもの、柔らかいものと硬いもの…
があると袋を分けたくなるし、水物の袋に入れる手間もあるから
スーパーは単純にかごからかごへのセルフレジが欲しい
16 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 00:21:22.53 ID:kE3HlqBz.net
うちの近所の店はセルフが人気すぎて行列でき、有人が不人気すぎて閑古鳥なので待たずに会計できて便利

>>13
スーパーなら店によってはセルフレジコーナー入口にカラカゴ置いてあるよ

21 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 00:49:00.46 ID:Nb4H7MvT.net
かご乗せたら瞬時に精算できるようにしてくれ
36 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 02:09:46.41 ID:njDyNWqo.net
>>21
ここまでやらんとな
普及せんな
66 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 07:52:20.66 ID:YDFCW2K9.net
>>21
ユニクロのセルフレジがそれだな
かごから出す必要はあるがまとめて乗せても自動で計算される
あれは便利だった
70 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 08:16:05.75 ID:dKEHwREE.net
>>66
2025年にコンビニ導入する方向で調整してる
スーパーモアレあると 無茶苦茶人員減らせるしな
25 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 01:07:59.04 ID:tKXEwUL3.net
万引きのリスクと人件費の削減を天秤にかけたら、
セルフレジの方がペイするという店の判断なんだろうなあ
27 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 01:21:41.90 ID:l2+d0i9d.net
特売日だと普段は来ない人が来てるせいか
操作の仕方や対応カードでトラブってる人をよく見る
28 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 01:30:29.27 ID:2eanx4qn.net
コンビニでセルフ使ってる人見たことないな
30 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 01:47:41.05 ID:0NtFRU9W.net
スーパーだと金だけセルフがいいわ
32 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 01:58:06.49 ID:3xKRPrGA.net
買い物行くときは山の様に買うので、有人に行く
自分でやったらもたつくだけだし
33 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 01:58:33.33 ID:cCwMxuN9.net
ユニクロみたいに商品乗せたら瞬時に計算してくれりゃ
そっち行く
バーコード探しから始めて
反応悪いわ いらいらする
38 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 02:51:46.21 ID:oYKVAllX.net
ユニクロで買い物をして、セルフレジ、あれ、なんか、味気ないなあ。
安物とはいえ、服を買ったという気持ちが、、、、、、
普通さ、服を買うとちょっとだけどワクワクするんだけど、それがない。
39 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 03:04:40.41 ID:e7PZ6Pya.net
というか
レジを無くせよ
47 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 05:35:44.83 ID:uquNtfr0.net
客層によってはセルフレジ導入できない地域あるんじゃないの?
万引しやすいもん
51 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 07:02:43.73 ID:JT0vqwQL.net
セルフレジて、イカサマする奴いないの?
56 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 07:21:42.80 ID:dKEHwREE.net
>>51
秤ついてそうだから誤魔化せない
111 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 13:05:34.06 ID:zxU6Fqxr.net
>>51
結構ハイリスクじゃね
異常検知したらスタッフ呼んで来いって表示されて操作受け付けなくなるし
57 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 07:22:54.03 ID:jjm0oo/6.net
現金で払うバカが多いからレジが混むんだよ。
女は財布を鞄から取り出して、財布を開けて小銭をじゃらじゃら数えて、、、で超遅い。
58 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 07:26:07.08 ID:3rFFiccN.net
セルフにしたら、中国人集団がカゴパクするだけ。

日本は平和アルネ

59 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 07:27:12.30 ID:y/4Sqe02.net
週末に2万円近くのまとめ買いするウチには
セルフレジという選択肢は無い
60 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 07:31:27.06 ID:FgSWfkAC.net
セミセルフレジは全く意味が無いから辞めて欲しい。
セルフレジにして欲しい。
61 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 07:43:38.39 ID:dfZHg6yg.net
お酒買えないからなぁ
65 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 07:51:40.94 ID:eFT8XX3y.net
Suica厨「QRコード決済のセルフスキャンですら面倒くさいのにセルフレジなんて使うわけねーだろ」
71 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 08:17:51.41 ID:ZwDUWiPs.net
ユニクロみたいにセルフにカゴ置けば
すぐに合計金額が出るタグ早くつけろよ
74 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 08:26:50.02 ID:LnJEBHyC.net
でもね、タッチパネルに接触するとコロナ以外の菌やウイルスが手につく
外国人が多いから感染症も多様化してて心配
75 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 08:28:13.33 ID:2D6xGrDn.net
らくえでええよな
78 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 09:07:19.92 ID:xuuxlbLB.net
セルフレジが便利なのはレジがセルフだからじゃないはず。
レジをやりながら袋詰めしてそのまま帰宅できることでしょ。
普通のレジだと清算後にカゴをもって移動して詰め直さないといけない。
これはエコバッグ持参前に便利だった方法だから改善の余地があるはず。
風呂敷様の広がるエコバッグを事前にカゴに敷き、詰め台に移動後に結んで持ち帰るとか。
94 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 10:52:15.44 ID:dBC7dXQR.net
有人レジ空いてるから丁寧に全部袋詰めてくれて有り難い
109 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 12:43:24.89 ID:H0rD6nLf.net
金払って自分でスキャン袋詰めとかありえん
120 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 15:11:01.33 ID:NG6oyXHK.net
>>109
うどん県に行ったら生きていけないぞ
105 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 12:25:50.01 ID:YsWSbafB.net
セルフレジの利用6割って、バーコード読み取りは店員がやって、支払いだけATMみたいな機械で
やるレジも含めて6割だろ?
ウチの近所のマルエツもヤオコーも、バーコード読み取りから客がやるセルフレジはそもそも存在しない。
108 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 12:39:31.66 ID:ACbdKVRI.net
>>105
うちの近所の西友は
結構前から自分で全部やるタイプだな
マルエツは違うけど
112 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 13:26:37.59 ID:CTEqNZ9J.net
>>105
イオンのセルフは、ほとんど全部自分でやるぞ
単品とかのテープ貼るのは、パートのおばちゃんにしてもらうが
96 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 11:07:31.07 ID:N/LfGI9Y.net
セルフレジに不慣れな客ばかり並んでる時は店員さんの所に行った方が早い
113 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 13:43:28.66 ID:xLI0yXdZ.net
今となってはレジ係というかスキャン職人だからな
それでも締め作業なんかはやってるんだろうけど
114 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 13:51:15.46 ID:ekKLD0z4.net
まいばすけっとのセルフレジがサッカー台もなくて狭くて使いづらくて困るわ
124 :名刺は切らしておりまして:2021/02/02(火) 18:05:08.20 ID:RQmIzwHY.net
海外のスーパーの有人レジは「はよ袋詰めしろ」的な圧力を感じるんで、セルフの方が楽だけど
日本のスーパーだと有人の方が楽

海外スーパーの有人レジ知らない人はコストコのレジと言えばわかるかな?

引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1612189861