【小売】マツコ、苦境のデパート業界に提言「全部、デパ地下にしたらいい。単純に売り上げが上がると思う」

　この日の番組では、不振のデパート業界が３０代やＺ世代（１９９０年代中盤から２０００年代終盤までに生まれた世代）を取り込むため、デジタルと実店舗を融合させた売り場を立ち上げるなど、ビジネスモデルの改革に乗り出しているという記事を紹介。

　この件について聞かれたマツコは「具体的に言うのもあれだけど、そんなにうまくいかなそうよね」とポツリ。

　「もっと、抜本的なアパレルとのどういう商品を作ったらいいかとか、売り場とか、もっと根本を考えないと、今のデパートを若い子に使えって言っても、それは…」と言葉を濁した上で「根本的な解決にならないとは思うんだけど、全部、デパ地下にしたらいいと思うんだよね」と提言。

　「地下２階から８階まで全部、食品（売り場）。だって、すごくない。デパ地下って、いつ行っても。あれを単純に５倍くらいの規模にしたら、単純に売り上げ上がるんじゃないかって思う時がある」と続けた。

　さらに「地下は生鮮品だけ。１階、２階はお総菜。３階、４階はお菓子とか。全然、それで売り上げ（アップ）できそうじゃない。５階、６階は催事でいいわよ。その上のレストラン街と全部、メシ。そうしたら、意外と売り上げ上がるんじゃないかと思って、毎回、デパ地下に行ってるんだけど」と熱く語っていた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/2cec835ebd3a57d410151f4fb8a8f78418211fd0

すると、エスカレーター降りたとたん、一斉に獲物を狙うような目つきでジロジロ「品定め」され、胡散臭さそうな目つきに変わった瞬間、そのまま上の階に行った。洗練の度合いからすれば遥かに見劣りするが、某セルフサービスのファストファッション店できた時は、砂漠でオアシスに会ったような気分になった。

だから。「接客しない百貨店」「接客するのはロボット」「聞きたい事ある奴は商品に貼って有るQRコード読み取って説明見るか、それでも判らん奴は、店員コールボタン押せ」的な客に品定めできる余裕を与えて欲しいね。