1 ：田杉山脈 ★：2022/07/03(日) 20:25:23 ID:CAP_USER.net
2日未明から続くKDDIの携帯電話サービスでの通信障害について、高橋誠・代表取締役社長と吉村和幸・取締役執行役員専務（技術統括本部長）が記者会見を開いた。
記者からは利用者に対する補償についての質問も出た。これについて高橋社長は「カスタマーサービスにもたくさんのご意見を頂いている。補償については今回の障害の内容をもう少し見た上で検討していくということでカスタマーの方にもご回答させていただいている」と答えた。
なお、auの「au(LTE)通信サービス契約約款」には、以下のような定めがある。
第74条 当社は、au（LTE）通信サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったとき（その原因が協定事業者の責めに帰すべき理由による接続専用回線の障害であるときを含みます。）は、そのau（LTE）通信サービスが全く利用できない状態（その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。）にあることを当社が認知した時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者（LTEデータプリペイド契約者（沖縄セルラー電話株式会社との間でLTEデータプリペイド契約に相当する契約を締結しているローミング契約者を含みます。以下この条において同じとします。）を除きます。）の損害を賠償します。
https://news.yahoo.co.jp/articles/9d82a0a1f59418e15194e653df65c745aea30246
3 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 20:29:20 ID:oZ3M/9PN.net
もうすぐ48時間になろうと言うのに、アンテナマーク復活させただけで、通話もSMSもできないじゃん
心的ストレスも加味して補償しろよなっ
4 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 20:35:23 ID:KB9W1z6u.net
これを機にauの調子こいたCM見なくて済むと思えば
ちょっとは気分マシになる
これからはお通夜みたいなCM流せやw w
5 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 20:35:39 ID:Zm0gUwCK.net
企業には手厚く賠償金
個人？適当にテレカでも配っとけｗｗｗ
6 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 20:39:04 ID:/9Wx3mu4.net
補償は無用
取締役総入れ替えで
7 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 20:40:34 ID:tTHmDjd4.net
電話かけようとすると圏外になる
意味不明
8 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 20:40:35 ID:RBngBXER.net
１０年くらいWiMAXユーザーだが＋５Gのルーターに変えてから劇的に通信環境が悪くなった
先週半ばくらいからは使い物にならないレベルまで劣化してたが、
今回の件と何か関係があるんじゃないのかと思ってる
9 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 20:42:34 ID:Qeet/YlH.net
衰退する小倭を横目に躍進成長する大韓が明らかになりました
38 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 22:21:45 ID:nDIXtomD.net
>>9
デフォルト寸前で？ww
10 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 20:43:34 ID:yaAffE+3.net
払うとは言ってない
11 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 20:49:02 ID:PVvAsfIC.net
KDDIが持ってるプラチナバンドを楽天に分け与える形でどうだい？
13 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 20:52:03 ID:PVvAsfIC.net
つかスマートシティとか自動運転とか行ってる矢先にこれか
39 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 22:24:42 ID:nDIXtomD.net
>>13
au使ったら､死ぬなコレ
17 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 21:17:30 ID:T0lzjzF6.net
今まで払ったの全額返金な？
18 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 21:21:38 ID:0CD7vmO/.net
サンデーステーションがこのニュースをスルー
20 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 21:24:47 ID:kA2fNq4d.net
ぬるい記者会見だったね、スポンサーに忖度見え見え
ドコモやソフバンの技術者に質問させればボロが出たかもしれないのに
21 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 21:27:41 ID:vo1g3MRc.net
会社携帯ソフバンからauに変えられ、通話品質悪いし、エリアカバー悪いし、挙げ句の果てにこの大規模障害
ソフバンに戻して欲しい
22 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 21:36:05 ID:81Z+iNvo.net
auのプラチナバンド、楽天にあげようぜ
そしてauは潰す
29 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 21:51:48 ID:dPFtCct5.net
>>22
楽天に同じような障害があった時
さて
復旧まで何ヶ月分かかるかね？w
50 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/04(月) 00:30:44 ID:rgyhnKjl.net
>>29
同じなら既に２年ほど復旧してないなら
23 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 21:40:48 ID:+ekUX+mJ.net
ロシアがスターリンク破壊
DS連絡網破壊の影響かな
24 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 21:40:51 ID:QikLrs6U.net
povo(韓国語でアホ）こんな名前を使うから罰があたった。
46 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 22:52:29 ID:BbpQXBU5.net
>>24
知ったか
25 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 21:41:34 ID:dPFtCct5.net
補償はさ
7月の請求を個人法人問わず全部チャラ
これでいいよ
これが手っ取り早いよ
26 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 21:46:25 ID:8Pa/b0f1.net
>>25
ここぞとばかりに通信通話使い倒して更なる破局ががが
27 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 21:47:09 ID:/dqx6F7x.net
顧客獲得のために予算を割いて
設備投資しなかったツケだな
31 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 22:08:10 ID:nDIXtomD.net
ケチる気満々ww
37 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 22:21:02 ID:aQvYpOrO.net
社長の会見は人を馬鹿にするような半笑いで軽く会釈する感じだったけどな。これがAUのレベル。
40 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 22:26:20 ID:xxDq3Tl2.net
重大な障害の場合は、プラチナ没収でいいな
電波オークションすればいい
42 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 22:29:07 ID:ubGwiE6e.net
個人はもちろん
1年間無償で通話し放題でしょう。それくらいの大事件だよ
心の傷はこれくらいの誠意じゃないと癒えない
43 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 22:34:35 ID:Zd0i6F4W.net
平日の朝まで持ち越したら抜ける人続出するんだろう
45 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 22:42:26 ID:T2FpuazS.net
管理職全員減給やろ
その分利用者還元
仕事ぶん投げられてる現場や担当の人たちはかわいそうやわ
49 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/03(日) 23:31:19 ID:6kSBMguM.net
半島基地局なんか導入しまくってるからこうなるんだよ
51 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/04(月) 00:37:06 ID:/5y2fsIv.net
ドコモと比べると明らかに企業イメージは下なのになんか3大キャリアに入ってるせいで態度がデカイ会社
米印で騒動になったプラン発表の時もこの社長だったろ
いつまで社長を続けるつもりなのか
53 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/04(月) 01:07:06 ID:15uHewbF.net
ワクチン接種の５G人間はその場に崩れ落ちた
やがて目を閉じ、永遠の眠りについた
55 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/04(月) 03:10:35 ID:9YhKkFpN.net
社長の裸踊り生公開でもいいです
56 ：名刺は切らしておりまして：2022/07/04(月) 03:19:18 ID:p/nCvYIB.net
au pay プリペイドカード コンタクトレスにして 詫びて
引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1656847523