松屋の調味料が「外国人客へのトラップ」と話題に ⇒「変更を含めて検討する」と担当者

日本語で「甘口」「バーベーキュー」「ポン酢」と書かれた3種類のボトル。英文ではいずれも「Yakiniku Sauce」と表記されていました。
安藤健二（Kenji Ando）
by 安藤健二（Kenji Ando）
BuzzFeed Staff

牛めし・定食チェーン大手「松屋」にある調味料の英文表記がSNSで話題になっています。
肉にかける調味料のボトルは「甘口」「バーベーキュー」「ポン酢」の3種類。その全てが英文表記で「Yakiniku Sauce」と書かれていて、日本語が分からない人には区別ができない状態だからです。
運営元の松屋フーズの担当者はBuzzFeed Japanの取材に対し、「真摯にご意見を受け止めていきたい」とした上で「変更を含めて検討する」と話しています。

「外国人にとってはランダムなのえぐい」などと話題に

話題になったきっかけは11月6日に「外国人にとってはランダムなのえぐい」とX（旧Twitter）に、写真付きで投稿されて話題になったことでした。
調べていくと、これは松屋の店舗にある調味料であり、2022年4月ごろから、さまざま人がSNSに写真を添付して報告していたことが分かりました。
これまで、以下のような批判的な声があがっていました。

💬「何から何まで『Yakiniku Sauce』なのは外国人に優しくない」
💬「英訳がインバウンド需要を完全に切り捨ててる」
💬「『ポン酢　Yakiniku Sauce』って書いてるの、外国人客へのトラップかな」

松屋にある調味料ボトル。「甘口」「バーベーキュー」「ポン酢」の全ての英文表記が「Yakiniku Sauce」となっている（都内で撮影／BuzzFeed Japan）

松屋フーズの総務・広報グループの担当者に取材したところ……
https://www.buzzfeed.com/jp/kenjiando/matsuyafoods

だけど、オーダー画面が一度でわかりにくく酷かったりして炎上したように、
そして今回のラベルの雑さといい、
本部の店の企画してる部門が人材難なのかまともに仕事してないと思うわ
オーダー画面はとりあえず改良されたけどクーポン使うときのやり方とかまだまだだしさ
画面を一度も松屋来たこと無いメニューさえよく知らない人に使わせてダメ出しさせてから採用しろよ、
基本ができてないと思うわ