1 ：朝一から閉店までφ ★：2023/12/29(金) 20:44:00.33 ID:4s8/KsGu.net
電話が嫌で仕事をやめるケースも…若い世代に多い「電話恐怖症」 電話マナー学ぶ「もしもし検定」採用する企業が増加
BSS山陰放送
2023年12月29日(金) 11:02
電話に出るのが怖い、いわゆる「電話恐怖症」の人が、若い世代で増えているといいます。中には、電話を理由に仕事をやめるケースもあるようです。
そうした中、採用する企業が増えているというのが、電話応対のスキルを身につける「もしもし検定」です。
仕事でもプライベートでも、コミュニケーションのツールとしてよく使われる「電話」。
しかし、街の人に話を聞いてみると…
街の人
「苦手です。相手を傷つけないように応えたり」
「苦手です。相手の声が聞き取りづらくて、会話が成り立たない時があるので、それを聞き返しづらいです」
情報通信会社のソフツーの調査によりますと、20歳以上のおよそ6割が、電話に対して苦手意識を感じているという結果もあるようです。
https://newsdig.tbs.co.jp/articles/bss/840654?display=1
2 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/29(金) 20:47:48.00 ID:rPUpsXbr.net
コミュ障Z世代w
5 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/29(金) 22:31:13.06 ID:1CKOZO1N.net
こればっかりは慣れの問題だからな
そのうち背もたれに仰け反りながら鼻ほじりつつメモ取るようになる
とにかく数をこなさないと
128 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/01(月) 16:58:13.13 ID:kObiD6HI.net
>>5
会社同士のやりとりと客とのやり取りは違うからな
7 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/29(金) 22:48:26.07 ID:5M4vxkWL.net
電話できる奴が後に出世するんだろうな。
12 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/29(金) 23:00:30.77 ID:MIwwYw8C.net
メールでいいだろ
生声聞くとか気持ち悪い
45 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 12:38:16.94 ID:04wSFSrp.net
>>12
電話って生声ですらないんだよ
そんなことすら知らないのによく言えたもんだ
17 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 07:43:02.54 ID:u8zXQFv3.net
電話恐怖症、これは社会人落ちこぼれ確定、
いずれ対面接客恐怖症に至るからね
19 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 08:13:41.76 ID:0KqIMuKm.net
おっさんのどーでもいいことで電話してくるのうっとおしい
言った言わないになるのも面倒くさい短文で要点だけを書いて送っとけよ
25 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 10:36:03.28 ID:lNDyDIJn.net
新卒雇うからこうなるんだよ
氷河期雇えよ
27 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 10:47:06.89 ID:EigLmoyx.net
外人さんからの英語の電話いやだったなあ
31 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 11:33:38.58 ID:EJ4GuKXx.net
電話電話電話電話電話電話電話電話電話電話
34 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 11:51:46.09 ID:2v87J74W.net
そんなやつどこも通用せんから早くやめてもらった方がいい
むしろ入社試験に電話対応入れてふるい落としたほうがいい
39 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 12:14:42.24 ID:cUOqmms6.net
慣れるまでは大変やな
43 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 12:37:07.44 ID:1wsIWl2e.net
でも、仕事でもマジ電話しなくなったわ
46 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 12:39:05.34 ID:uHxs7EFR.net
湾岸地域の日雇いの土方だとホームレスが同僚らしい。
いろんな人が多くて結構大変だと思う。
社会勉強で政治家にやって欲しいぐらい。
49 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 12:54:28.30 ID:DmT9uq77.net
さすがにそんな無能は少ないだろ
初めはたどたどしくても1ヶ月もすれば問題ない
58 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 15:01:38.94 ID:JXEnzLFJ.net
電話応対苦手なら一声目で「もしもし私リカちゃん」って言っておけばいいよ 電話出なくていいって言われるから…
63 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 16:05:33.68 ID:3xN0dTsi.net
苦情センターへ放り込んでやれ。
１か月も経てば、電話なんて普通になる。
64 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/30(土) 16:19:41.34 ID:SeC0UIuv.net
今の若い奴は電話にでんわ
93 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/31(日) 05:27:08.73 ID:HVhogyex.net
電話にでんわ。
なんちゃって。
103 ：名刺は切らしておりまして ：2023/12/31(日) 14:05:18.73 ID:b7OxmCnr.net
中学生の時から
〇〇と申します。
〇〇さんご在宅でしょうか？
これくらいは言えるようになれ
108 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/31(日) 20:09:46.29 ID:zCreWtxL.net
>>103
中学生の頃に固定電話しかなかった昭和のオッサンww
104 ：名刺は切らしておりまして：2023/12/31(日) 14:25:42.95 ID:Oyvu4N3y.net
俺も最初は嫌だったけどアホほど電話とらされて半年くらいで重クレームとクソ基地外以外はまあまあなれた。
109 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/01(月) 04:14:44.11 ID:CgmP2rxr.net
そのうち口を開いて音声を発して意思を伝達するってのがスーパースキル扱いされるようになる、って冗談で言ってたのがホントになってきたな。
121 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/01(月) 15:36:10.21 ID:Y6HoYftL.net
死にそうで救急車呼ぶ時も電話じゃなくてSMSとかアプリで助け求めるんかな
123 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/01(月) 16:15:19.39 ID:nAdk8yWs.net
>>121
症状をネットで調べてから通報は多いみたい
124 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/01(月) 16:42:14.46 ID:tBFfEftf.net
>>121
実際そういう事件があったはず
絵文字がはいってたので
緊急性がないと扱われてしまったって
昔ニュースでみたで
135 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/01(月) 22:00:13.73 ID:GiCZxyhm.net
コミ症のエンジニアには電話対応はさせない
という会社があればいいなあ
149 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/02(火) 14:04:45.20 ID:CMItUUb7.net
>>135
その分基本給もボーナスも安いとかなら
つってもこれはできませんみたいなのを認めると
収拾つかなくなるからなあ
143 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/02(火) 09:32:06.33 ID:Fbt4fEdc.net
これまで一緒に働いた若い子で、そんなやわな人1人もいなかったな。
どこのパラレルワールドの話だよって思うが、これが本当なら、面接マナーから始まって、接遇講座とかで、”無駄で過剰なビジネスマナー”を押し付けるから、ますます萎縮しちゃう子が出るんじゃないか？
欧米みたいに、くだらねーことゴチャゴチャ言う客は客だと思わないから2度とかけてくるなくらいの勢いで良いと思うよ。
156 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/02(火) 15:09:29.25 ID:CmA6Uw4w.net
そういうアホは自然淘汰されて死ぬ運命にある。
157 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/02(火) 15:34:31.17 ID:K1hq0bxN.net
こういう新人には電話の被り物でも被せておけ
172 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/04(木) 11:36:35.28 ID:UQPewTkW.net
若いイケイケの女の子は電話苦手になったんだろうか？はいモッシぃ〜？世代は敬語に気をつけなさいで後は大丈夫だろうが、怖いとか言われるとやりようがない
173 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/04(木) 11:42:07.03 ID:h6I+LX1z.net
電話がダメで辞めてくようなのはどうせ他のことでも挫けるからさっさと辞めたほうが双方の為になるんじゃないの
185 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/06(土) 09:30:54.24 ID:aUHCjGnj.net
仕事中に電話かけてくるのやめてほしいわ
半強制的に相手の時間を奪う最悪のツールだし記録に残らんから証拠にならん
会話したいならTeamsかZoomにして欲しい
録画できるから記録残るし
187 ：名刺は切らしておりまして：2024/01/07(日) 18:09:58.85 ID:0qKF/Wzs.net
まあ電話対応もできない奴は仕事もできない奴だからいらないよ
辞めて結構
引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1703850240